예약 대기란?

SRT 예약 대기 서비스는 원하는 열차가 매진일 때, 자동으로 좌석이 풀리면 알림 또는 자동 결제가 되는 기능입니다.
즉, 바로 예매는 못해도 다른 승객의 취소표가 나올 경우 우선순위에 따라 좌석을 확보할 수 있습니다.

예약 대기 신청방법

1. SRT 공식 홈페이지(PC) 또는 SRT 앱(모바일)에 접속합니다.
2. 일반 예매와 동일하게 출발역, 도착역, 날짜, 시간을 선택하고 조회합니다.
3. 원하는 열차가 “매진”으로 표시되면, ‘예약대기 신청’ 버튼을 누릅니다.
4. 결제 수단(카드/간편결제 등)을 미리 등록해야 하며, 좌석이 배정되면 자동 결제가 진행됩니다.
5. 신청이 완료되면 예약 대기 번호가 부여됩니다. (앞번호일수록 우선 배정)

신청 내역 확인 & 취소

예약 대기 신청 후에는 마이페이지 → 예약대기 현황에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
여기서 배정 성공 여부와 대기 순번을 실시간으로 볼 수 있으며, 필요시 신청 취소도 가능합니다.

• 좌석 배정 시 → 자동 결제 후 승차권 발권 완료
• 배정 실패 시 → 자동 취소(수수료 없음)
• 원하는 경우 직접 ‘취소하기’ 버튼 클릭 가능

주의사항 & 꿀팁

• 예약 대기는 출발 1시간 전까지만 신청 가능합니다.
• 대기 순번이 높을수록 배정 확률이 낮습니다. 빠른 신청이 유리합니다.
• 여러 열차를 중복 신청할 수 있지만, 동일 시간대 다중 신청은 제한됩니다.
• 승차권이 배정되면 자동 결제가 진행되므로 결제수단 오류가 없도록 미리 등록하세요.
• 성수기/주말에는 경쟁이 치열해 배정 확률이 낮습니다. 출발일 하루 전, 당일 새벽에 취소표가 많이 풀리니 주목하세요.

예약 대기 성공률 높이는 방법

• 출발 하루 전 저녁 ~ 당일 새벽: 여행 취소율이 가장 높아 취소표가 많이 나옵니다.
• 출발 2~3시간 전: 급한 취소가 집중되는 시간대입니다. 대기 순번이 밀려 있어도 배정될 가능성이 높습니다.
• 연휴 직후·비성수기: 좌석 취소율이 높아 대기 성공률 ↑.
• 노선별 인기 구간: 부산·광주·여수EXPO 등 장거리 노선은 취소표 수요도 많아 대기 확률이 상대적으로 높습니다.
• 대기 신청은 가능한 빨리 넣는 것이 핵심! 같은 열차라도 순번에 따라 기회가 달라집니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 예약 대기 좌석이 배정되면 알림이 오나요?
네, 앱 푸시 알림 또는 문자로 좌석 배정 사실을 알려줍니다.

Q2. 자동 결제가 실패하면 어떻게 되나요?
결제가 승인되지 않으면 좌석은 다음 대기자에게 넘어갑니다.

Q3. 예약 대기와 취소표 예매는 뭐가 다른가요?
예약 대기는 자동 배정+결제 시스템, 취소표 예매는 직접 조회 후 수동 결제라는 차이가 있습니다.